Igauņa emuārs

Ar Dievu, Tele2 25 oktobrī, 2007

Pēc 3 mēnešu mocībām esmu nolēmis atteikties no Tele2 sniegtajiem pakalpojumiem. Piegriezās tas, ka apmaksājot rēķinus otrajā vai trešajā dienā pēc to saņemšanas (apmaksas termiņš 14 dienas) nevienu mēnesi neiztika bez starpgadījumiem, kuru rezultātā saņēmu piktus e-pastus un īsziņas no Tele2 par to, ka būtu tā kā laiks samaksāt citādi ierobežos manas iespējas lietot šamējo pakalpojumus.

Es, šķiet, neesmu viņiem pietiekami izdevīgs un ērts klients, jo:

1. Lietoju Nordea banku un tās nu jau pieklājīgo internetbanku;
2. Rēķinus vēlos apmaksāt pārskaitot naudu uz Tele2 Sampo bankas kontu, kas norādīts blakus Hansapank un SEB Eesti Ühispank kontiem visos rēķinos, līgumos, mājas lapā utt., un neievērojuTel2 ieteikumu lietot Hansapank.

Pilnīgi noteikti zinu, ka mani ikmēneša telefona rēķini ir lielāki par vidējā aritmētiskā iedzīvotāja telefona rēķiniem, bet laikam jau tie, kas runā daudz vai dārgi (zvani uz ārvalstīm) nav īpaši labi klienti … Vismaz tāda sajūta radās pēc tam, kad uzklausot manu pretenziju klientu atbalsta dienests ieteica, ka, ja neapmierinot serviss, lai ejot pie cita operatora.

Viss. Sašutinājums izteikts.